LAVOBOX

CENTRALE DE PAIEMENT CONNECTÉE LAVOBOX

Présentation

La plus complète compatible avec toutes les installations

DÉPANNEZ VOS CLIENTS À DISTANCE

Fini les déplacements inutiles, vous pouvez régler en quelques instants la majorité des problèmes des clients de vos laveries :

• Détection de la panne,
• démarrage d’une machine ou remboursement,
• déverrouillage de la porte en dehors des heures d’ouverture…

SURVEILLEZ L’ACTIVITÉ DE VOTRE LAVERIE

Où que vous soyez, pour décider si vous avez réellement besoin de vous déplacer, vous pouvez connaitre :

• l’activité et l’état de votre parc de machines,
• le niveau de remplissage de votre monnayeur,
• le chiffre d’affaires réalisé …..

SIMPLIFIEZ LA COLLECTE DE VOTRE CAISSE

Pendant vos vacances ou un week-end en famille… vous avez enfin l’esprit libre :

• vous connaissez la recette qui a été collectée dans votre caisse,
• vous pouvez confier la collecte de la caisse à une tierce personne en toute confiance.

… ET ELLE EN FAIT « PLUS » POUR VOTRE LAVERIE

• Un fonctionnement simple et convivial pour vos clients ;
• Compatible avec toutes les installations, marques de matériel et dates de construction ;
• De 12 à 36 machines (lave-linges, séchoirs, distributeurs de lessives) ;
• Paiement par monnayeur, lecteur de billets, carte bancaire ;
• Gestion des cartes/prix fidélité ;
• Gestion des horaires d’ouverture de votre laverie.

Fonctionnalités

Consultation et dépannage à distance

ACCESSIBILITE depuis votre SMARTPHONE, TABLETTE ou ORDINATEUR

GERER A DISTANCE

CONFIGURER VOS PRIX ET VOS TARIFS PR2FERENTIELS

depuis votre site web sécurisé LAVOBOX

REGLER SIMPLEMENT VOS HORAIRES

heures d’ouverture, de fermeture, réglage de l’horloge de la centrale pour le passage à l’heure d’hiver.

RECUPERER LE RAPPORT DE COLLECTE

vous téléchargez en un clic les données vous permettant de vérifier la recette collectée. (détail : voir service « collecte sur clé USB »).

DONNER UN ACCES SECURISE ET LIMITE A UN TIERS

vous pouvez configurer un compte limité permettant d’accéder aux seules fonctions d’informations ou de dépannage sur votre laverie. Vous pourrez supprimer cet accès quand vous le souhaitez (à votre retour de vacances par exemple).

ETRE INFORME QUAND VOUS LE SOUHAITEZ

DU NIVEAU DE REMPLISSAGE DE VOTRE MONNAYEUR, DU LECTEUR DE BILLETS, ET DE DE LA RECETTE REALISEE DEPUIS LA DERNIERE COLLECTE DE CAISSE

vous pouvez alors planifier vos déplacements dans la laverie pour collecter la recette et/ou remplir le monnayeur uniquement quand cela est nécessaire.
vous détectez les pannes (bourrage billet/monnayeur) avant que vos clients ne vous appellent.

DE L’HISTORIQUE DES DERNIERES MACHINES DEMARREES ET DES MACHINES ACTUELLEMENT EN CYCLE

rien de pire que de venir faire l’entretien des sols ou récolter la recette quand il y a beaucoup de clients dans votre laverie, avant de vous déplacer, vous connaitrez le niveau d’occupation de votre laverie.

DE L’ETAT DE VOS DISTRIBUTEURS DE LESSIVE / DE CARTES DE FIDELITE

le service vous indique si le distributeur est vide, cela vous permet de prévoir un réapprovisionnement au prochain passage.

DEPANNER SANS SE DEPLACER

SI LE CLIENT EST ENFERME EN DEHORS DE LA LAVERIE

vous pouvez ouvrir la laverie temporairement pour le laisser aller prendre son linge.

S’IL Y A UN PROBLEME AVEC VOTRE MONNAYEUR OU VTRE LECTEUR DE BILLETS

vous pouvez déterminer s’il s’agit d’une panne réelle ou d’une mauvaise manipulation du client. De même, vous connaitrez le montant du dernier billet inséré et les derniers paiements réalisés par  le client.

SI UNE MACHINE N’A PAS DEMERRE

vous pouvez consulter l’historique des ventes pour vérifier ce que le client a réellement fait et le remboursement, ou démarrer une autre machine gratuitement.

SI UNE MACHINE NE FONCTIONNE PAS CORRECTEMENT

vous pouvez mettre le matériel hors-service (avance-rapide, déverrouillage du hublot, blocage de la machine), rembourser ou démarrer une autre machine gratuitement.

ET POUR LES AUTRES CAS …

vous connaissez minute par minute l’activité de votre laverie, et vous avez un contrôle complet sur son fonctionnement.

Fiche techniques

PERIPHERIQUES CONTROLES

LAVE-LINGES et SECHE-LINGES professionnels – DISTRIBUTEUR DE LESSIVE : de 16 à 28 Postes

• 16 Poste contrôlés de série, 12 Postes contrôlés supplémentaires en option
• CABLE 4 Fils, Diam. 0,5mm2 Souple, 24 Volts – Câblage habituel en Laverie libre-service

RELAIS ADDITIONNELS : 3 Périphériques à choisir (éclairage, radio, sirène, …)

• INTERRUPTEUR PILOTE (Contact Normalement Ouvert) – Maximum 4A

GESTION : Ouverture / Fermeture de porte – Eclairage

• INTERRUPTEUR PILOTE (Contact Repos / Travail) – Maximum 4A

MOYENS DE PAIEMENTS

MONNAYEUR RENDEUR : ICT CC6100E

• 6 tubes (pièces de 2€, 1€, 50ct, 20ct, 10ct) – 2 tubes de 2€

LECTEUR/EMPILLEUR DE BILLETS : ICT XBA

• cassette 400 billets

LECTEUR CARTE BANCAIRE : Système NAYAX – Optionnel

CARTE DE PAIEMENT « FIDELITE » – Optionnel

• distributeur de carte de paiement RFID
• lecteur de carte de paiement RFID
• gestion des recharges de la carte de paiement RFID
• gestion d’un prix préférentiel (paramétrable par machine)

Vous permet de :

• proposer à vos clients professionnels (restaurateur, hôteliers, …) un prix privilégié
• de fidéliser votre clientèle
• d’homogénéiser l’utilisation de votre parc de machine

SERVICES A DISTANCE

CONNECTER VOTRE LAVOMATIQUE À FAIBLE COÛT, C’EST POSSIBLE !

Pour utiliser les fonctionnalités de dépannage/gestion à distance votre laverie doit disposer d’une connexion internet.

Notre outil s’adapte à toute connexion internet permanente, pour vous aiguiller dans votre choix, voici deux options pour réaliser ce raccordement dans des coûts maitrisés :

1. CLASSIQUE : VOUS INSTALLEZ UNE LIGNE ADSL/CABLE/FIBRE DANS VOTRE LAVERIE

Coût : ENTRE 16 ET 30 € HT/MOIS selon opérateurs,
Coût à l’installation : Ouverture d’une ligne téléphonique et frais de dossier (selon operateurs).
Avantages : Vous pouvez installer des webcams. Vous pouvez partager votre accès internet avec vos clients, gratuitement ou payant (service FON par exemple). De nombreux opérateurs proposent une ligne téléphonique gratuite avec leur box.
Inconvénients : Coût par mois plus élevé. Nécessite des connaissances en informatique pour configurer le modem/routeur/box. Problèmes de fiabilité sur certaines box

2. COÛT RÉDUIT : CONNECTION SUR RÉSEAU BOUYGUES – SPÉCIAL LAVERIE LIBRE-SERVICE

Coût : 10 € HT / MOIS pour 2Mo, suffisant pour une utilisation quotidienne des services.
Cout à l’installation : Achat du Modem Edge industriel configuré par Lavomatique France.
Avantages : Fiabilité. Pas de configuration à réaliser. Pas de ligne téléphonique à installer.
Inconvénients : La connexion internet ne peut être utilisée que pour le service lavobox (impossible de rajouter des webcams…).

CONFIGURATION SERIE

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